時光飛逝,歲月如歌,伴隨著祖國轟轟烈烈的開放浪潮,攀奇經(jīng)歷了從無到有,從小到大,從弱到強的變化,企業(yè)實力不斷提升,企業(yè)形象深入人心。攀奇始終以品質求生存,以創(chuàng)新促發(fā)展,以客戶的滿意作為企業(yè)經(jīng)營的主要目標。攀奇的每一次進步,都飽含這500多名員工的辛勤付出,每一步都蘊含這攀奇人的夢想與追求,更包含著客戶和社會、政府的支持與合作?;匚秳?chuàng)業(yè)初期的苦難,攀奇人將繼續(xù)保持堅韌的品質,懷揣信心和力量的繼續(xù)揚帆遠航。
液壓系統(tǒng)也是打包機中的重要組成部門,關系到打包機的壓力、速度等指標,與設備的生產(chǎn)效率有直接關系。攀奇重工在液壓系統(tǒng)中,選擇了優(yōu)質液壓泵、液壓缸、油封等部件,性價比高且功能強勁,能夠保持穩(wěn)定的打包壓力,以及穩(wěn)定生產(chǎn)速度。同時該系統(tǒng)與自動潤滑系統(tǒng)配合,使產(chǎn)品的生產(chǎn)噪音減小。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點,只要設備出現(xiàn)問題,可及時與攀奇聯(lián)系,攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經(jīng)理,對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤,導致設備無法正常使用,又需要當天交付處理好的垃圾塊,張經(jīng)理十分著急。攀奇在了解到情況后,就近為客戶分配了維修顧問,在12小時內為客戶解決了問題,也避免違約導致的賠付。
撕碎機撕漁網(wǎng),在打包機的使用過程中,大部分企業(yè)都會遇到兩種主要故障,分別是鋼帶、扎帶等金屬類打包材料無法被切斷,另外一種就是鎖扣夾口的拉力太低,無法有效緊固。在發(fā)生金屬類打包材料無法被切斷時候,應該首先檢查切刀刀口是否磨損或者彎曲,同時應檢查工作壓力是否正常,在這兩種情況下,打包機極易發(fā)生此類故障,導致不能正常工作。鎖扣拉力不足的問題主要由連接銷磨損導致的。由此可見,打包機的主要故障,都是由于消耗件的磨損導致的,在日常使用中可以通過定期檢查的方式避免這種情況的出現(xiàn)。及時更換配件也可以讓其他部件能夠更為順暢的工作,使設備的整體壽命更長。
攀奇結合客戶建議,對原有的全自動打包機進行優(yōu)化,主要針對打包機使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中,攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼,當錯誤出現(xiàn),通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題,方便維修與故障排除;在打包中,當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候,設備發(fā)出報警音進行提示,以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況;在電子空間部分,增加了馬達控制器,當電池超負荷工作時候,即可報警用來保護馬達。
撕碎機撕漁網(wǎng),2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
團隊是一個企業(yè)的靈魂,團隊的氛圍體現(xiàn)的一個企業(yè)的精神文化。攀奇重視企業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新,并將這種文化根植于企業(yè)員工的日常經(jīng)營活動。攀奇鼓勵員工利用業(yè)余時間學習行業(yè)知識,學習先進工藝技術,通過與自己已有知識的結合,與其他同事一起突破固有思路,開拓眼界,創(chuàng)新思路。

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